DeepSeek rétablit ses services après une panne partielle

Résumé

DeepSeek a subi une panne partielle de son chat et de ses API le 15 octobre avant d’implémenter un correctif et de surveiller les résultats.

Les faits

DeepSeek a subi une panne partielle le 15 octobre, affectant son service de conversation sur le web ainsi que ses services d’API. Des utilisateurs ont signalé des messages indiquant que le serveur était temporairement indisponible. La page d’état de l’entreprise a enregistré l’incident à partir de 8 h 11, heure de Pékin. DeepSeek a ensuite indiqué avoir identifié la cause du problème et mettre en œuvre un correctif. À 12 h 49, l’incident est passé au statut de surveillance : l’entreprise a déclaré que le correctif avait été déployé et qu’elle en suivait les résultats. La panne a concerné les services de conversation et les API de DeepSeek V4 Pro et DeepSeek V4.1 Flash.

Pourquoi c’est important

Cet incident montre qu’une interruption partielle peut toucher à la fois l’accès conversationnel sur le web et les interfaces d’API de plusieurs modèles de DeepSeek. Les utilisateurs des services concernés ont donc pu rencontrer une indisponibilité temporaire selon leur mode d’accès. Le passage du statut d’incident à celui de surveillance après l’implémentation du correctif indique une phase de suivi destinée à évaluer les résultats de la résolution. La réponse de DeepSeek s’est ainsi déroulée en deux étapes : identification de la cause, puis déploiement et surveillance du correctif.

Questions fréquentes

Quand la panne de DeepSeek a-t-elle été enregistrée ?

L’incident a été enregistré le 15 octobre à partir de 8 h 11, heure de Pékin.

Quels services ont été affectés ?

La panne a touché le chat web de DeepSeek ainsi que ses services d’API.

Quels modèles étaient concernés ?

Les services de chat et les API de DeepSeek V4 Pro et DeepSeek V4.1 Flash étaient concernés.

Quand le correctif a-t-il été mis en œuvre ?

À 12 h 49, DeepSeek a indiqué qu’un correctif avait été implémenté et que les résultats étaient surveillés.

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