Google teste l'achat direct sur Flipkart via son IA

Résumé

Google teste en Inde un bouton d’achat Flipkart intégré à Gemini et AI Mode, avec une extension prévue fin octobre avant la saison festive.

Les faits

Google a commencé à tester en Inde l’achat de produits proposés par Flipkart directement depuis Gemini et AI Mode. L’expérimentation affiche un bouton « Acheter » sur certaines fiches de produits Flipkart et redirige l’utilisateur vers un parcours de paiement aux couleurs de Flipkart, sans quitter l’interface d’IA. Le test concerne un nombre limité d’utilisateurs et une sélection réduite de produits, notamment des smartphones, des appareils électroniques et des accessoires mobiles. D’autres utilisateurs continuent de voir des fiches Flipkart classiques, sans possibilité d’achat direct depuis Gemini ou AI Mode. Google prévoit d’étendre plus largement cette fonctionnalité plus tard en octobre, avant la saison des achats festifs en Inde. La société a déclaré qu’elle « teste constamment de nouvelles fonctionnalités et expériences pour aider les utilisateurs à découvrir les entreprises et à entrer plus facilement en relation avec elles », sans fournir davantage de détails. L’expérimentation diffère du paiement hébergé par Google que l’entreprise avait présenté avec son Universal Commerce Protocol. Dans le test observé, le bouton « Acheter » ouvre un parcours de paiement aux couleurs de Flipkart. Les produits de concurrents, dont Amazon, peuvent apparaître dans les résultats, mais ne proposent pas cette option d’achat direct.

Pourquoi c’est important

Ce test marque le passage de Gemini et AI Mode de la découverte de produits vers une participation plus directe aux transactions en ligne. Google cherche ainsi à intégrer davantage d’étapes du parcours d’achat dans ses services d’intelligence artificielle, au-delà des réponses aux requêtes commerciales et des recommandations. L’expérimentation intervient dans un marché indien très concurrentiel, où Flipkart et Amazon se disputent les acheteurs en ligne, notamment pendant la saison festive. Le partenariat technologique entre Google et Flipkart s’ajoute à une relation financière : Google a investi environ 350 millions de dollars dans l’entreprise en 2024, en prenant une participation minoritaire.

Questions fréquentes

Que teste Google en Inde ?

Google teste l’achat de produits Flipkart directement depuis Gemini et AI Mode, au moyen d’un bouton « Acheter ».

Quels produits sont concernés ?

Le test porte notamment sur des smartphones, des appareils électroniques et des accessoires mobiles.

Quand la fonctionnalité doit-elle être étendue ?

Google prévoit un déploiement plus large plus tard en octobre, avant la saison des achats festifs en Inde.

Le paiement est-il hébergé par Google ?

Dans le test observé, le bouton ouvre un parcours de paiement aux couleurs de Flipkart, et non le parcours hébergé par Google présenté auparavant.

Amazon propose-t-il la même option ?

Dans l’expérience observée, les fiches Amazon apparaissent aux côtés de celles de Flipkart, sans option d’achat direct dans l’interface d’IA.

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