Preply : l'IA d'OpenAI personnalise l'apprentissage des langues

Résumé

Preply, présenté comme le plus grand marché mondial de l’apprentissage des langues en ligne, combine désormais IA et tuteurs humains grâce à Lesson Insights, une fonctionnalité alimentée par l’API d’OpenAI. Elle génère des synthèses de cours, des retours personnalisés et des devoirs ciblés, tout en transformant aussi les workflows internes de l’entreprise.

Les faits

Preply est décrit comme « le plus grand marché mondial pour l’apprentissage des langues en ligne », reliant plus de 100 000 tuteurs experts à des apprenants dans plus de 180 pays et proposant des cours individuels dans plus de 90 langues, avec pour mission de rendre l’éducation linguistique de qualité accessible partout. L’entreprise explique que l’apprentissage des langues reste « fondamentalement humain », fondé sur la conversation, la confiance, la motivation et la compréhension culturelle, et que les tuteurs apportent une énergie et une connexion irremplaçables, tout en étant confrontés à des tâches répétitives comme la rédaction de plans personnalisés et de notes de cours, tandis que les étudiants ont besoin d’une vision claire de leurs progrès. Preply indique avoir choisi de renforcer — et non de remplacer — la relation entre tuteur et apprenant avec l’IA, en créant Lesson Insights, une expérience alimentée par l’API d’OpenAI qui transforme chaque leçon en parcours personnalisé : après chaque cours individuel, OpenAI analyse la transcription et génère un retour ciblé sur la grammaire, le vocabulaire et la prononciation, offrant aux apprenants des conseils actionnables et libérant les tuteurs d’une partie des tâches administratives. Les rapports générés, disponibles quelques minutes après la fin de la séance dans le fil de discussion, comprennent un résumé des principaux sujets abordés, des corrections et explications grammaticales, des mises en avant de vocabulaire avec traductions, un retour sur la prononciation et des recommandations pour la suite ; ces insights alimentent directement le moteur d’exercices auto-dirigés de Preply pour produire des devoirs personnalisés, créant une expérience continue qui aide les apprenants à gagner en confiance, à rester motivés et à progresser de manière tangible. Pour choisir sa technologie, Preply affirme avoir évalué plusieurs modèles d’IA sur des tâches liées à l’apprentissage des langues et retenir OpenAI pour ses performances, sa rapidité, sa fiabilité et sa capacité à fonctionner en production à l’échelle mondiale, au point que, selon son cofondateur et CTO Dmytro Voloshyn, OpenAI est désormais « au centre de [son] écosystème et de [sa] manière de fonctionner en tant qu’entreprise ». En interne, Preply a déployé ChatGPT Enterprise dans l’ensemble de l’organisation, avec des sessions de montée en compétence pour plus de 600 employés répartis entre New York, Kyiv, Londres et Barcelone, ce qui a fait passer l’usage hebdomadaire actif de 60 % à 95 % et ancré l’IA dans le travail quotidien des équipes. La société explique utiliser aujourd’hui les API d’OpenAI dans toute l’organisation pour soutenir les workflows de service client, connecter ses systèmes internes et automatiser des processus opérationnels, tout en intégrant des GPT personnalisés comme un Brand Voice GPT dans les tâches courantes afin de produire des contenus alignés sur le ton, les messages et les standards de marque de Preply. Preply indique aussi avoir adopté Codex comme composant central du travail de ses équipes d’ingénierie : environ 94 % des ingénieurs utilisent Codex et des assistants de codage IA pour la génération de code, les revues de pull requests, le débogage et l’accélération des cycles de développement, ce qui leur permet de réduire le temps consacré aux tâches de programmation routinières et de se concentrer sur la création de nouvelles expériences d’apprentissage et le déploiement de produits à travers les langues. Selon Preply, l’entreprise a toujours enregistré un engagement très élevé par leçon, mais les synthèses générées par l’IA renforcent encore la motivation des étudiants, la société indiquant que la plupart des apprenants actifs continuent à consulter Lesson Insights plus d’un an après, avec des retours très positifs de la part des tuteurs comme des élèves.

Pourquoi c’est important

L’initiative de Preply illustre une approche où l’IA sert de copilote aux tuteurs humains plutôt que de substitut, en automatisant les tâches répétitives et en produisant des retours pédagogiques très granulaires que les enseignants seuls auraient du mal à systématiser, tout en laissant aux humains la motivation, l’engagement et la nuance culturelle. En faisant d’OpenAI et de ses outils — API, ChatGPT Enterprise, GPT personnalisés et Codex — le socle de ses produits et de ses opérations, Preply montre comment une plateforme éducative peut intégrer l’IA à la fois dans l’expérience apprenant et dans ses processus internes, depuis le service client jusqu’au développement logiciel, afin de personnaliser l’apprentissage à grande échelle et d’accélérer l’innovation produit.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Preply et quelle est sa mission ?

Preply est présenté comme le plus grand marché mondial de l’apprentissage des langues en ligne, reliant plus de 100 000 tuteurs à des apprenants dans plus de 180 pays, avec pour mission de rendre une éducation linguistique de qualité accessible à tous, partout.

Qu’est-ce que Lesson Insights chez Preply ?

Lesson Insights est une fonctionnalité alimentée par l’API d’OpenAI qui analyse les transcriptions de chaque leçon individuelle pour produire un rapport personnalisé avec synthèse, corrections de grammaire, vocabulaire, prononciation et recommandations pour la suite.

Comment les rapports de Lesson Insights sont-ils utilisés par les apprenants ?

Quelques minutes après la fin du cours, le rapport structuré apparaît dans le fil de discussion du tuteur et de l’apprenant et sert à fournir une vue claire des progrès, à répondre aux questions sur la progression et à alimenter des devoirs personnalisés via le moteur d’exercices auto-dirigés de Preply.

Comment Preply utilise-t-il ChatGPT Enterprise en interne ?

Preply a déployé ChatGPT Enterprise dans toute l’organisation, avec des sessions de formation pour plus de 600 employés dans plusieurs villes, ce qui a fait passer l’usage hebdomadaire actif de 60 % à 95 % et intégré l’IA dans le travail quotidien des équipes.

Quel rôle joue Codex dans les équipes d’ingénierie de Preply ?

Codex est décrit comme une composante centrale du travail des ingénieurs : environ 94 % d’entre eux l’utilisent, ainsi que des assistants de codage IA, pour générer du code, revoir des PR, déboguer et accélérer les workflows de développement.

Source

Auteur

Rédaction spécialisée dans la veille et l'analyse de l'actualité de l'intelligence artificielle, des puces IA, des robots, des agents IA et de la recherche.